Як народжувався проект Бюро Знахідок

Чи давно вам доводилося зустрічати оголошення про втрату або знахідку небудь речі? Напевно, не часто таке бачите. А раніше цілі шпальти газет на це віддавали. Тепер же все «перейшло» в Інтернет. Саме з допомогу сайту «Бюро Знахідок» ви зможете знайти або віддати загублену річ. Про проект нам розповів керівник Євген Поташник.

– Розкажіть, про історію створення вашого проекту?

Проекту передувала невелика історія, яка сталася зі мною зовсім недавно. Я втратив важливу записну книжку з контактами моїх партнерів і друзів, з різними робочими записами. Я вже й не сподівався, що пошуки можуть щось дати. У Бюро знахідок йти було далеко, та й чесно зізнатися, я не знав де воно. Опитування оточуючих, також не увінчалися успіхом. Але, на мій подив, через півтора тижні мені в ICQ постукала дівчина, яка дізналася номер у тих самих партнерів із записної книжки і повернула мені її. Як виявилося в цьому ланцюжку, по поверненню моєї втрати, було кілька ланок і всі вони зв’язалися між собою через Інтернет.

Ця історія послужила відправною точкою для створення нашого сервісу. Займаючись більше 8 років веб-розробкою, я брав участь у багатьох проектах, але у більшості цих проектів була дуже низька соціальна складова. І завжди хотілося зробити сервіс в Інтернеті, який дозволив би щось покращити в реальному житті для звичайної людини, щось зробити ефективнішим і значущим. Ось так з’явився наш проект www.buronahodok.info, який, судячи з листів користувачів, за 3 тижні роботи показав свою затребуваність і ефективність.

– Часто люди вдаються до його використання?

Я б сказав що так. Зараз складно щось точно сказати, тому що ми існуємо всього 3 тижні. Але для молодого проекту, до нас заходить в день близько 200 унікальних
відвідувачів, які за весь час переглянули приблизно 50 000 сторінок, це
дуже добре. Через 2-3 місяці я зможу точно відповісти на це питання

– Наскільки проект відповідає сучасним технологіям?

Ми намагалися використовувати все краще в міру необхідності. Є 4 важливих правила, які ми намагалися дотримуватися:
А. Сайт повинен бути швидким
Б. Сайт повинен бути легким.
В. Сайт повинен бути зрозумілим для користувача.
Г. Сайт повинен легко масштабуватися і впровадження нового функціоналу не повинно вимагати кардинальних змін ядра. Для вирішення цих завдань ми намагалися використовувати всі сучасні технологічні напрацювання.

– Проблеми, з якими стикалися при створенні, а надалі при розкручуванні проекту?

– Єдина проблема, яка виникла в процесі створення, це те, що ми придумали багато різних сервісів для порталу, але визначити, які з них необхідні на старті виявилося не так легко. Хоча, напевно, це навіть і не проблема була, а навпаки. Що ж стосується розкрутки, то тут є одна велика проблема – це шахраї. З моменту запуску проекту пройшло 3 тижні, ми отримали від наших користувачів інформацію, що їх намагалися обдурити. Вся ця інформація і методи шахраїв, які нам на даний момент відомі, опубліковані на сторінці «Обережно, шахраї!». Як говоритися, хто попереджений, той озброєний! Але ми все-таки кличемо до пильності користувачів і сподіваємося, що таких випадків буде якомога менше.

– Чим цікавий проект для звичайного користувача?

Проект якраз розрахований на звичайних користувачів. Він відкриває багато можливостей для пошуку втрат і повернення знахідок. Уявіть скільки чоловік ви можете самостійно опитати, не бачив вони чи не знаходили вони вашу річ або тварину. Швидше за все, це будуть одиниці, в рідкісних випадках десятки опитаних. А тепер уявіть, скільки людей перебуває в Інтернеті. І в будь-який момент, кожен з них, може знайти вашу втрату або знахідку, а також дати якусь корисну інформацію для пошуку. Ймовірність щось знайти збільшується в сотні тисяч разів.

Як народжувався проект Бюро Знахідок

– Наскільки активні учасники?

– Активність досить висока. На момент старту ми уявляли, що користувачі будуть дивитися чужі оголошення, публікувати свої і трохи коментувати. Але на практиці вийшло, що окрім цієї активності, наші користувачі підбадьорюють один одного, діляться враженнями і переживаннями з приводу втрати своїх пухнастих друзів або важливих документів. Портал виконує не тільки свою основну функцію, але також надає і моральну підтримку. Нещодавно у нас було опубліковано оголошення про втрати собачки Чихуахуа, і, звичайно, господиня дуже переживала за свого улюбленця. Оголошення висіло в блоці «Гарячих оголошень», тобто завжди на головній сторінці. Це надавало впевненості та вселяло надію – саме та сама моральна допомога. Валерія Вікторівна, сподіваюся, ви читаєте цю статтю, ми дуже раді за Вас і Вашого маленького друга, що він благополучно знайшовся.

– За час розвитку, чи траплялися якісь курйози?

– Так, був кумедний випадок, ми його назвали «Створення світового рекорду швидкості польоту папуги». З інтервалом у півгодини були розміщені оголошення про те, що полетів папуга і знайдений папуга, але курйоз в тому, що полетів він з Москви, а прилетів до Рязані. Я якось їздив до Рязані на машині і витратив на дорогу 2.5 години. За писанню папуги в точності збігалися. Але, звичайно ж, це виявилися різні папуги.

– Які ви ставите перед собою завдання?

– Завдань дуже багато, але найголовніша звучить так: дуже важливо, щоб про ресурс www.buronahodok.info знало якомога більше людей, тоді ймовірність знаходження втрат і власників тих самих втрат буде ще більше. А значить, він буде виконувати свої завдання ще краще.

– Які найпопулярніші речі, які втрачають люди?

– Це дуже цікаве питання, ми думали, що будуть втрачати собак, кішок, паспорти, ключі, телефони та фотоапарати. Ці здогади підтвердилися, але ми були дуже здивовані, коли почали з’являтися оголошення про втрату номерних знаків автомобілів. Як показали три тижні роботи люди втрачають дуже багато і дуже часто, значить, портал буде виконувати поставлені цілі.

– А які знаходять?

– В основному знаходять собак, кішок, папуг і документи. У мене є одна
гіпотеза, чому не знаходять телефони, фотоапарати та інші цінні речі, але я дуже сподіваюся що я помиляюся. Напевно, це пов’язано з тим, що якщо хтось знайшов цінний предмет, він його хоче залишити собі. Але ми сподіваємося, що таких людей не дуже багато. Адже якщо на секундочку задуматися, що це ви самі втратили фотоапарат з дуже дорогими вашому серцю фотографіями або телефон, контакти з якого буде дуже важко відновити, то бажання залишити собі цей предмет просто не виникне, і ви відразу опублікуєте оголошення про знахідку і з радістю повернете її власнику, який на знак подяки, напевно, приготував, як мінімум, шоколадку? Хочеться вірити, що так будуть думати всі, хто щось знаходить …

– Як можливо співпрацювати з вами?

– Варіантів багато, ми збираємо інформацію про втрати та знахідки з усіх доступних джерел, намагаємося бути концентратором цих оголошень. Так що, якщо ви уявляєте службу знахідок, стіл знахідок або організацію, яка займається розшуком зниклих речей або людей, розплідники для знайдених тварин, то ми з радістю доповнимо нашу базу вашої інформацією. І допоможемо власникам швидше знайти вас. Зв’язатися з цих питань можна через наш сайт http://www.buronahodok.info/partnership/, розділ «Співробітництво»

– Розкажіть, про частину проекту “Обережно шахраї”?

– Коли ми розробляли портал, припускали, що завжди знайдуться ті, хто хоче нажитися на біді інших людей. Саме тому ми зробили розділ «Обережно, шахраї!», Де розповідаємо людям про можливі способи обману. Якусь інформацію ми знаходимо самостійно в Інтернеті, якусь повідомляють нам наші користувачі, за що їм окреме спасибі.

– Чим цікаві ваші комерційні сервіси?

– Кожне оголошення перед публікацією на порталі проходить модерацію. У зв’язку з тим, що оголошень досить багато, модерація займає час. Так в середньому на перевірку одного оголошення потрібно 2-3 дні. Ми розуміємо, що бувають випадок, коли оголошення повинне бути опубліковане швидко. Для цього існує платний сервіс негайної публікації, який дозволяє розмістити оголошення на порталі миттєво, але після його публікації модератор в першу чергу перевіряє саме це оголошення. Щоб збільшити ймовірність того, що втрата або знахідка повернеться до свого господаря, передбачена т.зв. послуга «Гарячих оголошень». Це послуга дозволяє розмістити оголошення в спеціальній секції на порталі, яка присутня на всіх сторінках, в т.ч. і на головній. Т.а оголошення отримує максимально можливу кількість переглядів.

– Часто ними користуються?

– Так, достатньо часто. Багато людей прагнуть відшукати свою пропажу максимально швидко. Завдяки даним сервісів це можливо.

– Чому назва саме “Єдина Національна Служба”? Що ховається під цими словами?

– Назвали ми наш сайт таким чином, тому що ми намагаємося об’єднати інформацію від усіх можливих бюро знахідок, будь-яких столів знахідок та інших подібних служб. А національна, тому що портал розрахований поки тільки на
російськомовну аудиторію, що проживають як в Росії, так і за кордоном.

– Наскільки великий відсоток повернення знахідок?

– Зараз про це досить складно говорити, тому що ми існуємо навіть менше місяця. Але те, що в перші кілька днів роботи дівчина за допомогою нашого порталу знайшла годинник, це, я думаю, говорить сама за себе.

– Що можете побажати проекту http://znaikak.ru?

– Ми хотіли б побажати Вашому сайту процвітання і розвитку, а також збільшення аудиторії. Ви робите потрібну і корисну справу, а якщо воно допомагає людям, то Ви рухаєтеся в правильному напрямку.

Велике спасибі за розмову.
Процвітання вашому проекту.

Коментування вимкнено .

  1. Ольга коментує:

    не знала про існування такогосайта! спасибі – тепер будузнать … 5!

  2. Семецкий коментує:

    Давно не втрачав действітельноценние речі.
    Але сайт дуже корисний, як ІСТАТ про нього.