Як навчитися переконувати людей

Майстерність переконання людей – одна з базових технік, здатних дати людині хороший шанс якісно змінити власне життя на краще. Особливо бажана яскрава демонстрація даного моменту менеджерами з продажу, керівниками – та й усіма, хто працює з людьми. Буде корисно воно і в особистому житті: «вербувати людей під свої прапори», минаючи конфлікти, хотілося б будь-якій людині.

Як навчитися переконувати людей

Мистецтво переконання, як і все інше, потрібно у себе формувати, розробляти. З ним не народжуються, воно приходить з часом, з життєвим досвідом.

1. Зробіть все можливе, щоб бути люб’язними у спілкуванні, коректними і делікатними, але не бійтеся переконувати в своїй думці і стояти за свою вигоду.

2. Посміхайтеся! Посміхаючись своєму опоненту, ви мимоволі вибудуєте у нього приязність у напрямку до вас.

3. Будьте в добросердому умонастрої і підтримуйте цей стан у співрозмовників.

4. Вчіться викладати свої думки.

5. Хочете стимулювати людину на дію? Не кажіть, що саме він повинен зробити. Краще розкажіть, що за мету ви хочете перед ним намітити, і яким способом, як вам здається, краще всього її завоювати. Поганий приклад: «Марія, ви повинні обдзвонити за сьогодні п’ятдесят підприємств з пропозицією послуг нашої компанії». Хороший приклад: «Марія, ви могли б істотно підвищити свою зарплату, перекривши верхню планку продажів. Як ви вважаєте, яким чином ви можете це реалізувати? Я пропоную інтенсивніше працювати з клієнтською базою. Давайте почнемо з п’ятдесяти дзвінків на день. Впораєтеся? »

Як навчитися переконувати людей

6. Почніть свою розповідь із питання. Тоді сидить навпроти вас буде більш активно вбирати передаються вами відомості. Наприклад: «Чи можна розвинути в людині дар переконання? Є різні точки зору. Я вважаю, що … »

7. Поважайте співрозмовника. Люди бувають різними, але варто виходити з того факту, що перед вами мисляча істота, і не менш розумне, ніж ви самі.

8. Люди воліють безперервно вносити свою лепту в діалог. Не варто відразу пояснювати суть справи, відповідаючи на питання, на кшталт «Отчого?» І «Навіщо?»: Потрібно так повернути хід розмови, щоб ваш співрозмовник спершу захотів і почав їх ставити.

9. Не забувайте про факти.

10. Якщо ви хочете переспорити когось, кращий вихід – погодитися з ним. Як би абсурдно це не звучало, даний прийом завжди приносить свої плоди. Цьому вчать менеджерів з продажу та хороших продавців. Приклад: «Так, я розумію, у цього телефону висока ціна. Зате в ньому є камера, органайзер і цілих десять ігор! »Або приклад з життя:« Звичайно, милий, ти втомився і хочеш подивитися кіно. Я б і сама не відмовилася від того, щоб полежати на дивані. Давай зараз ти помиєш посуд, а я в цей час приберу в кімнаті. А потім подивимося небудь хороший фільм, добре? »

11. Гарантуйте щирий інтерес співрозмовника. Не можете «влізти в шкури» телепнів-підлеглих або лиходія-начальника? Нівелюється критичність і заперечення хоча б на неустном рівні: утримайтеся від захисних, замкнутих поз і загрозливою міміки (сплетені руки, похмуре обличчя, очі, стражденно спрямовані до стелі).

12. Часто вчать не вимовляти фраз «Я хочу», «Мені б хотілося». Мій досвід говорить про інше. Чесно і прямо повідомляючи співрозмовнику, що я хочу продати йому товар, наполягти на зміни у зарплаті або отримати бажане, я уникаю “ти-повідомлень”, не ущемляли його почуття власної гідності і не примушую йти у глуху оборону.

Як навчитися переконувати людей

Ви дуже старалися і все-таки програли в суперечці? Не переживайте, майстерність навіювання своєї точки зору людям приходить з досвідом. Можете втішити себе: наука стверджує, що навіюванню не поступаються люди з нерозвиненою фантазією і бідним уявою. Може бути, вам попався саме такий екземпляр?

Comments are closed.